В 20% случаях WhatsApp временно блокирует только что зарегистрированные номера
В 100% случаях, если вы шлете людям только рекламные сообщения WhatsApp заблокирует номер
Итак, давайте разберемся во всех тонкостях прогрева. Мы для вас подготовили чек-лист, который построен на опыте работы с тысячами клиентов
Если ваш аккаунт заблокировали, пройдите пошаговый анализ-план по разблокировке. Выполните все рекомендации и продолжайте работать дальше
Поздравляем, у вас самый легкий тип блокировки!
- Большая разница в часовых поясах авторизации на сервере Getloo (Москва) с авторизацией, где находится смартфон.
- У вас только-только купленный номер авторизован, с которого не было никаких переписок с самого устройства.
- Используется виртуальная симкарта (телефония) или же она авторизована на виртуальном Android-устройстве (эмуляторе).
- Слишком резкий старт отправки сообщений с сервера разным контактам. 50-100 в первые дни достаточно, чтобы уйти в блокировку.
- Много отправок ссылок на старте. Используется домен, ранее на который были массовые жалобы. Использование сервисов сокращателей ссылок.
- Ключевые фразы, которые не нравятся WhatsApp из стоп-листа тем торговой политики.Слепки сообщений, на которые ранее уже были жалобы.
- Ранее были попытки работы с WhatsApp с жалобами или блокировками с устройства, Wi-Fi сети или на самом номере.
- Автоматическая антиспам система WhatsApp посчитала поведение сомнительным. И многие другие закрытые причины.
- Нажмите на кнопку «Поддержка» на баннере с сообщением о блокировке. Напишите сообщение в поддержку, что используете мессенджер для того, чтобы общаться с подписчиками, которые согласились получать данные сообщения.
- Напишите дублем, все что написали в сообщении выше еще раз на сайте WhatsApp. Это нужно, чтобы WhatsApp не потерял вашу заявку. Часто поддержка игнорирует сообщения в приложении. Дублирование помогает в кратчайшие сроки точно получить ответ.
Так-так, а это посерьезнее проблема. Давайте разбираться вместе.
- Поступили резко на вас много жалоб (достаточно 5-10 за день). Например, если вы используете для отправки сообщений нецелевую аудиторию.
- Поступало много жалоб при использовании номера или смартфона в другом сервисе до подключения к нашему.
- IP-адрес прошлого сервиса, где у вас уже была авторизация получал много жалоб. Перенеся к нам, вы перенеслись с той самой репутацией.
- На вашем смартфоне уже была блокировка, где установлен WhatsApp.
- В Wi-Fi сети, где находится смартфон уже была блокировка.
- На самом номере уже была блокировка и эта повторная.
- Антиспам система WhatsApp другими «секретными» причинами связала вас с прошлой плохой репутацией отправителя, кроме перечисленных выше.
- Прошлый хозяин номера нарушил правила предоставления WhatsApp. Куплена уже блокированная когда-то симкарта.
- Нажмите на кнопку «Запросить рассмотрение» на баннере о блокировке при авторизации в WhatsApp. Напишите сообщение в поддержку, что используете мессенджер для того, чтобы общаться с подписчиками, которые согласились получать данные сообщения.
- Напишите повторно все то, что вы написали выше и в сообщении на сайте WhatsApp. Это нужно, чтобы WhatsApp не потерял вашу заявку. Часто поддержка игнорирует сообщения в приложении. Дублирование помогает в кратчайшие сроки точно получить ответ.
Сожалеем, тут придется вам хорошо поработать. Давайте разбираться вместе.
- Поступило уже на вас много жалоб (достаточно 5-10 за день). Например, использование вами нецелевой аудитории сообщений в мессенджер.
- Длительное получение небольшого количества жалоб. Например, рассылки идут каждый день, но ежедневно приходит даже по 1-2 жалобе.
- IP-адреса прошлого сервиса, где у вас была авторизация ранее получали много жалоб.
- На вашем смартфоне уже была блокировка за спам, где был авторизован любой номер WhatsApp.
- В Wi-Fi сети, где находится смартфон и идет авторизация уже была блокировка за жалобы.
- На самом номере уже была блокировка и эта повторная.
- Антиспам система WhatsApp другими секретными причинами связала вас с прошлой плохой репутацией отправителя, кроме перечисленных выше.
- Прошлый хозяин номера нарушал правила предоставления WhatsApp. Куплена уже блокированная когда-то симкарта за спам.
- Нажмите на кнопку «Запросить рассмотрение» на баннере о блокировке при авторизации в WhatsApp. Напишите сообщение в поддержку, что используете мессенджер для того, чтобы общаться с подписчиками, которые согласились получать данные сообщения.
- Напишите дублем, все что написали в сообщении выше в приложении и на сайте WhatsApp. Это нужно, чтобы WhatsApp не потерял вашу заявку. Часто поддержка игнорирует сообщения в приложении. Дублирование помогает в кратчайшие сроки точно получить ответ.
Готово! Однако это еще не все.
